NOSOTROS
Ethicum Solution es un servicio legal especializado en el establecimiento y
gestión de canales de quejas, como parte fundamental de los esquemas de Compliance, en todo tipo de organizaciones.
Contamos con una destacada experiencia de más de 10 años en el diseño y administración de estos
mecanismos de denuncia de irregularidades, respaldada por una amplia preparación académica en la
materia.
Nuestros servicios te permitirán atender eficazmente distintos problemas organizacionales con la
mayor discreción, confidencialidad y profesionalismo, brindando soluciones oportunas y evitando
daños reputacionales.
MECANISMOS DE ATENCIÓN DE QUEJAS:
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Redacción, revisión y actualización de
NORMATIVA, PROCESOS, CONTRATOS, ESTRUCTURA Y REGULACIONES INTERNAS
“Te apoyamos en el análisis y adaptación de las normas y procesos de tu organización, así como en el establecimiento de manuales, códigos de ética y esquemas disciplinarios, desde una perspectiva de cumplimiento legal y laboral”.
Capacitación de los usuarios e implementación de estrategias de divulgación de los
MECANISMOS DE ATENCIÓN DE QUEJAS
“Preparamos a tu personal, usuarios, estudiantes y grupos de interés en la utilización y conocimiento de los nuevos mecanismos, procesos y normativas. Asimismo, podemos ofrecer herramientas tecnológicas para la administración de casos y preparar informes de gestión de estos esquemas”.
Implementación y gestión de la figura del
OMBUDSPERSON y OTROS MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
“Proporcionamos servicios de Oficina de Defensoría u Ombudsperson en sectores regulados. También te apoyamos en procesos de negociación y mediación laboral, comercial o estudiantil, aplicando técnicas de resolución de disputas”.